UNIVERSIDAD MANUELA BELTRAN

"EL PROCESO DE INDUCCIÓN"

POR:

YUDY ANDREA BARRERA SOTO

JOSE DAVID LEON DUARTE

MARIA ELENA GARCIA

JUNIO DE 2018

Bibliografía

1. RAMIREZ, Gabriel Eugenio. Procesos de Inducción y Entrenamiento, Un enfoque global para el mejoramiento de la salud en el trabajo y la productividad. Internet.
2. ENCINAS, Jesús. Inducción y motivación al personal, Instituto tecnológico de Hermosillo. Internet
3. Bibliografía
4. BALSELLS, Edgar. Experiencias exitosas de entrenamiento y capacitación en empresas dinámicas en Guatemala. Internet.
5. DESSLER, Gary. Administración de personal. México: Prentice Hall, 1996.
6. ENCINAS, Jesús. Inducción y motivación al personal, Instituto tecnológico de Hermosillo. Internet.
7. RAMIREZ, Gabriel Eugenio. Procesos de Inducción y Entrenamiento, Un enfoque global para el mejoramiento de la salud en el trabajo y la productividad. Internet.
8. STEINBERG, Lorena. Herramientas que facilitan la incorporación de un miembro a la organización: programas de inducción. Internet.

IMPORTANCIA DEL PROCESO DE INDUCCIÓN AL INTERIOR DE LA EMPRESA!!

Este proceso se hace importante mayormente ya que ayuda a una menor rotación del personal, el aumento de la productividad, baja la angustia del cambio, disminuye el desconcierto, evita errores debidos a falta de información que puedan repercutir en costos para la empresa, califica expectativas del trabajador, genera integración y adaptación y ademas de que por medio de esta forma nos damos cuenta si el empleado tiene compatibilidad con el cargo según sus competencias.

Según varios autores, se sabe que la efectividad de las acciones de un equipo de trabajo (independiente del área específica de trabajo), dependerá de la forma como cada miembro de su grupo realice el trabajo y lo integre con el resto del proceso productivo.

Esta condición está íntimamente relacionada con la forma como se lleven a cabo los programas de inducción y entrenamiento en cada una de sus secciones y, la correspondiente conexión entre ellas.

VENTAJAS

1. Sentido de Pertenencia y Permanencia.
2. Establece bases y expectativas claras.
3. Refuerzo positivo para nuevas contrataciones.
4. Optimización de tiempos ( procesos y servicios).
5. Reducción y/o cero accidentes.
6. Cliente interno satisfecho.

DE INTERES

Proceso de inducción: 10 consejos para un perfecto plan de orientación

https://www.altamirahrm.com/es/blog/proceso-de-induccion-10-consejos-para-un-perfecto-plan-de-orientacion

EL PROCESO DE INCORPORACIÓN, INDUCCIÓN Y SEGUIMIENTO

https://www.ceupe.com/blog/proceso-incorporacion-induccion-seguimiento.html

MODELOS DE INDUCCIÓN

MODELO DE INDUCCION DE INTERES GENERAL:

Este modelo es relevante para todos o casi todos los empleados, en especial para los nuevos.

Comprende toda la información general, que permite al empleado conocer la Misión, el Proyecto organizacional, la Historia, Estructura, Normatividad y Beneficios que ofrece la organización a sus empleados. Esta es responsabilidad de la Dirección de Recursos Humanos y se realiza con una frecuencia subjetiva.

En esta etapa, se deberá presentar entre otros la siguiente información:

• Estructura (organigrama) general de la compañía, historia, misión, visión, valores corporativos, objetivos de la empresa, principales accionistas y dimensión o tamaño de la empresa (ventas en pesos o toneladas al año).
• Presentación del video institucional y charla motivacional.
• Productos, artículos y servicios que produce la empresa, sectores que atiende y su contribución a la sociedad.
• Certificaciones actuales, proyectos en los que está trabajando la empresa y planes de desarrollo.
• Aspectos relativos al contrato laboral (tipo de contrato, horarios de trabajo, tiempos de alimentación y marcaciones, prestaciones y beneficios, días de pago, de descanso y vacaciones entre otros).
• Programas de desarrollo y promoción general del personal dentro de la organización.
• Generalidades sobre seguridad social, reglamento interno de trabajo.
• Los sistemas de retribución, reglamentos, régimen disciplinario y otros aspectos de interés institucional, que sean pertinentes para el caso.
• Varios (Vigilancia y seguridad interna, dotación general, ubicación de baños, comedor y vistieres, salidas de emergencia y otros).
• Políticas y compromiso de la gerencia o de la dirección de la empresa con la salud y la seguridad, y capacitación general en salud ocupacional y seguridad industrial.

MODELO DE INDUCCION DE INTERES ESPECÍFICO:

También denominada Inducción en el Puesto de Trabajo, hace referencia al proceso de acomodación y adaptación, incluyendo aspectos relacionados con rutinas, ubicación física, manejo de elementos, así como la información específica de la dependencia, su misión y el manejo adecuado de las relaciones interpersonales en la organización.

Con relación a esta última, es responsabilidad del Jefe Inmediato llevar a cabo el procedimiento y deberá presentar lo siguiente:

• El tipo de entrenamiento que recibirá en su oficio: breve información sobre la forma en que será entrenado en su oficio, el responsable y los objetivos del plan.
• Estructura (organigrama) específica, y ubicación de su cargo y de todas las personas con las que debe interactuar.
• Diagrama de flujo de generación o producción de los productos y subproductos o servicios, las maquinarias, equipos, instalaciones, herramientas y materiales disponibles. En lo posible, hacer un recorrido por el lugar de trabajo.
• La incidencia que tiene el área en que trabajará con relación a todo el resto del proceso, cuales son los clientes internos y externos con los que tendrá relaciones.
• El manual de funciones para el cargo a desarrollar: en este se definen con la mayor claridad posible las responsabilidades, alcances y funciones específicas del cargo a desempeñar incluyendo su ubicación dentro del organigrama y del proceso productivo, sus relaciones e interacciones con otras áreas y dependencias, los planes de contingencias, los procedimientos para obtener ayuda de terceros, etc.
• El sistema de turnos de producción, las rotaciones y los permisos: es necesario que se le comunique lo relativo a horarios de trabajo, alimentación, pausas, permisos para ausentarse del puesto de trabajo, cual es el sistema de rotación de los turnos, etc.
• El panorama específico de factores de riesgo, de acuerdo a la sección o puesto de trabajo y el mapa de riesgos de la empresa: es indispensable que las personas conozcan los riesgos a los que se someterán mientras desempeñan sus funciones y las medidas de control que se implementan en la empresa para mantenerlos en niveles de baja peligrosidad. Es importante destacar que en el artículo 62 de la resolución 1295 de 1994, el gobierno nacional a través del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, estableció la obligatoriedad de los empleadores de informar a los trabajadores propios o contratados, sobre los riesgos a que se exponen durante el desarrollo de sus labores. A esto se le llama el derecho de saber de los trabajadores.
• Los estándares o normas de seguridad por oficio: es recomendable entregar una copia de los estándares y procedimientos seguros que el trabajador debe poner en práctica en su puesto de trabajo. Esta información le servirá al empleado como material de consulta
• Las obligaciones y derechos del empleador y del trabajador en el campo de la salud ocupacional.
• Mecanismo y proceso para la dotación de ropas de labor: aún cuando parezca evidente, es necesario que el personal dirigente explique lo relativo a la ropa de trabajo. Aquí se debe tratar además lo concerniente al uso de los guardarropas o vestideros, y la reglamentación y procedimientos establecidos para su empleo.
• Equipos de protección personal requeridos en la sección: es preciso que antes de entregárselos, se desarrolle una capacitación que tienda a generar la sensibilización y la consciencia necesaria en el empleado, para lograr con mayor facilidad y grado de compromiso la aceptación de los mismos y la adaptación a su uso permanente.

EN AMBOS MODELOS PODEMOS TENER LAS SIGUIENTES ETAPAS:

1. Etapa:  “Bienvenida”.

• Recibimiento de los nuevos trabajadores, empleados y/ colaboradores.

2. Etapa: Introducción a la organización

• Reseña Histórica ( quiénes somos).
• Organigrama.
• Política de Calidad.
• Visión – Misión
• Objetivos Corporativos

INDUCCION

Del latín inductĭo, es la acción y efecto de inducir= Influir en una persona para que realice una  acción o piense del modo que se desea.

La inducción Laboral: es el proceso por el cual se le brinda a los empleados información básica sobre los antecedentes de la empresa, la información que necesitan para realizar sus actividades de manera satisfactoria

SU OBJETIVO:

La finalidad de la Inducción es brindar información general, amplia y suficiente que
permita la ubicación del empleado y de su rol dentro de la organización, para fortalecer
su sentido de pertenencia y la seguridad para realizar su trabajo de manera autónoma.

¿QUE ES UN PLAN DE INDUCCIÓN Y CUALES SON SUS CARACTERÍSTICAS?

Es el proceso mediante el cual se presenta la empresa a los nuevos empleados, para lograr que se integren mas fácil y asi tener un comienzo productivo.

Debemos tener en cuenta que los empleados deben tener mística empresarial y en este proceso se puede fortalecer esta competencia.

La responsabilidad de llevar a cabo el proceso de inducción y orientación puede corresponder tanto al supervisor como al jefe de personal.

Elementos tan básicos como la presentación general de la organización y de sus políticas, aspectos de seguridad, situaciones relativas al contrato laboral, capacitaciones y programas de desarrollo específicos para su oficio, y factores de riesgo entre otros, pueden presentarse como grandes obstáculos para lograr un buen acople y facilitar el rápido desarrollo de las actividades para las que fue contratada una persona; aún cuando es en estos momentos, al inicio de cualquier labor, que más se necesita del apoyo, seguridad y aceptación para lograr la adaptación e integración del personal, en pro de favorecer el inicio y desarrollo del sentido de pertenencia por la empresa.

El propósito fundamental de un programa de inducción según autores, es lograr que el empleado nuevo identifique la organización como un sistema dinámico de interacciones internas y externas en permanente evolución, en las que un buen desempeño de parte suya, incidirá directamente sobre el logro de los objetivos corporativos.

Para que un programa de inducción y entrenamiento sea efectivo, debe permitir encausar el potencial de la nueva persona en la misma dirección de los objetivos de la empresa, por lo tanto, se considera que todo proceso de inducción deberá contener básicamente tres etapas que van en concordancia con la adecuada promulgación y conocimiento de éstos:

• Inducción general: información general, proceso productivo y las políticas generales de la organización.
• Inducción específica: orientación al trabajador sobre aspectos específicos y relevantes del oficio a desempeñar.
• Evaluación: evaluación del proceso de inducción y toma de acciones correspondientes.

Es fundamental que se le dé a este proceso un enfoque integral e interdisciplinario y que se desarrolle en un ambiente de excelente comunicación y participación, para que se puedan alcanzar los objetivos planteados.

LOS PLANES DE INDUCCION DEBEN CONTENER LO SIGUIENTE:

• Información de la organización

• Políticas de persona

• Condiciones de contratación

• Plan de beneficios para el trabajador

• Días de descanso

• El trabajo a desempeñar

• Forma de Pago

LAS CARACTERÍSTICAS EN CADA FASE DEL PLAN DE INDUCCION.